AVISO DE PRIVACIDAD
Introducción e Identidad del Responsable
En AURA SEGUROS Y FIANZAS, así como en sus empresas filiales, afiliadas y/o subsidiarias (conjuntamente, “AURA SEGUROS Y FIANZAS”), proteger la información confidencial de nuestros clientes y socios de negocio es una prioridad. Para tal efecto, ponemos a su disposición el presente Aviso de Privacidad, con el fin de mostrar a nuestros Titulares cómo se resguardan y utilizan sus Datos Personales.
AURA SEGUROS Y FIANZAS tiene su domicilio en Av. Isaac Newton 35-Local A-B, Polanco, Polanco IV Secc, Miguel Hidalgo, 11550 Ciudad de México, CDMX.
AURA SEGUROS Y FIANZAS y AURA (cada una, una “App”, y en conjunto, las “Apps”), así como los sitios web, www.auraseguros.com.mx app.AURA.com, chat.AURA.com, www.AURA.app, www.AURA.io y www.AURA.xyz (cada uno, un “Sitio”, y conjuntamente, los “Sitios”), son propiedad y están operados por AURA SEGUROS Y FIANZAS.
El presente Aviso de Privacidad describe cómo recabamos, utilizamos, almacenamos y divulgamos la información proporcionada a través de nuestras Apps y Sitios. Al utilizar nuestras Apps o Sitios, el Titular reconoce que ha revisado y acepta de manera expresa los términos aquí descritos. En caso de no estar de acuerdo, le solicitamos no utilizar nuestras Apps ni Sitios y salir de los mismos de manera inmediata.
Información a ser Recabada
De personas físicas:
Nombre y apellidos
Identificación oficial con fotografía
Acta de nacimiento
Comprobante de domicilio
Información financiera y/o patrimonial
RFC y CURP
Número de seguridad social
Información sobre cuentas bancarias
Teléfonos de contacto
Estado civil y fecha de nacimiento
Nacionalidad
Correo electrónico
Datos de cónyuge, hijos o padres
Historial de siniestralidad y reclamaciones
Datos sensibles según corresponda
Cookies por navegación en sitios
De personas morales:
Estados financieros y declaraciones fiscales
Estados de cuenta bancarios
Escritura constitutiva y poderes notariales
Datos de inscripción en el Registro Público de Comercio
Identificaciones oficiales de apoderados
Información de contacto corporativa
Datos de registro o perfiles en línea
Referencias personales, comerciales o laborales
Número de cuenta bancaria
Información comercial
Cookies por navegación en sitios
Historial de siniestralidad y reclamaciones
Medios para Recabar Información
AURA SEGUROS Y FIANZAS puede recabar Datos Personales de manera directa, por medios electrónicos, verbales, escritos, a través de Apps y Sitios, redes sociales o cualquier otra vía de contacto entre el Titular y AURA SEGUROS Y FIANZAS.
También podrá recabar información de manera indirecta mediante fuentes públicas, empresas empleadoras del Titular, cookies de navegación, datos enviados por el navegador, y de entidades aseguradoras o afianzadoras con las cuales AURA SEGUROS Y FIANZAS colabore.
USO DE COOKIES
AURA SEGUROS Y FIANZAS utiliza cookies, web beacons y tecnologías similares para mejorar la experiencia del Titular y usuario en los Sitios, recordar preferencias, mostrar publicidad relevante, analizar tráfico y detectar posibles actividades maliciosas. El Titular puede restringir el uso de cookies siguiendo las instrucciones específicas en nuestros Sitios. En caso de restringirse o rechazarse, algunas funciones de los Sitios podrían verse limitadas.
Finalidades del Tratamiento de Datos Personales
El tratamiento de Datos Personales se realiza conforme a los principios de licitud, consentimiento, información, privacidad, integridad, calidad, proporcionalidad, responsabilidad, manejo y protección, de acuerdo con la Ley y el Reglamento.
Los Datos Personales se utilizarán para:
Identificación y comunicación con el Titular y sus Dependientes
Envío de información, ofertas y publicidad
Transferencia a empresas del grupo AURA SEGUROS Y FIANZAS o Terceros, incluyendo transferencias internacionales
Cumplimiento de obligaciones derivadas de relaciones jurídicas
Administración de Apps y Sitios, soporte, encuestas, estudios de mercado, eventos y programas de incentivos.
Transferencia de Datos Personales
AURA SEGUROS Y FIANZAS podrá transferir Datos Personales dentro de México y al extranjero a empresas filiales, afiliadas, subsidiarias y Terceros, quienes deberán mantener la confidencialidad y observar este Aviso de Privacidad.
No se requiere consentimiento cuando el tratamiento esté previsto en la ley, provenga de fuentes públicas, sea necesario para cumplir obligaciones jurídicas, situaciones de emergencia, atención médica, o resolución de autoridad competente.
Medios de Almacenamiento y Protección
Los Datos Personales se almacenan en bases electrónicas protegidas por medidas administrativas, físicas y técnicas, siguiendo los más altos estándares de seguridad.
Ejercicio de Derechos ARCO
Los Titulares pueden ejercer sus derechos ARCO mediante solicitud enviada al correo hola@AURAinsurance.com , incluyendo identificación del Titular y descripción clara de los Datos Personales a tratar.
El Encargado responderá en un máximo de 20 días naturales, haciendo efectiva la determinación en los 5 días naturales siguientes.
AURA SEGUROS Y FIANZAS podrá negar el acceso, rectificación, cancelación u oposición en casos de imposibilidad legal, afectación de derechos de terceros o falta de acreditación del representante legal.
Mecanismo para Revocación del Consentimiento
El Titular puede revocar su consentimiento enviando una solicitud a hola@AURAinsurance.com, acompañada de identificación oficial o documentos que acrediten la representación legal.
Límites de Responsabilidad
AURA SEGUROS Y FIANZAS no se responsabiliza por políticas de privacidad de sitios de terceros a los que se acceda mediante enlaces. Se recomienda revisar las políticas de dichos sitios antes de compartir información personal.
Cambios al Aviso de Privacidad
AURA SEGUROS Y FIANZAS puede actualizar este Aviso de Privacidad en cualquier momento, notificando los cambios mediante su publicación en los Sitios.
El uso continuado de Apps o Sitios implica aceptación tácita del Aviso de Privacidad vigente.
Comentarios o Preguntas
Para cualquier duda sobre el tratamiento de Datos Personales, favor de contactar a AURA SEGUROS Y FIANZAS al correo hola@AURAinsurance.com.